积分兑换的车票改签时shi,需要支付手续费吗ma?候补车票的兑现规则有哪na些?帮他人买票时需要核验yan手机号,怎么操作?火huo车票是一次性发售吗?上海铁路客户hu服务中心为您解答↓
01 截止兑现时间怎么选择ze合适 积分兑换的de车票改签时,需要支付手续xu费吗?
改签时shi应支付1000积ji分手续费。改签新票票价高于原票piao票价时,需使用积分支zhi付差额;新票票价低di于原票票价时差额不退。
02 候补车票的兑dui现规则有哪些?
候补订单dan的提交、兑现时间与12306网站(含手机客户端)运营ying时间一致。
提交候补bu订单时间在开车前qian6小时外的,系统默认ren截止兑现时间为开车前6小时;提ti交候补订单时间在开车前6小xiao时内的,需要主动选择截止兑现时间jian,允许您最晚选择至开车che前2小时。
您可在zai提交候补订单时自主设she定终止兑现时间,也可在提交候补订ding单后随时修改和he主动终止兑现。
(均不晚wan于最晚终止时间)
03 帮他人买票piao时需要核验手机号,怎zen么操作?
添加乘车人后,把对方fang手机号码添加到dao“联系方式”,点击下一步进行核验yan,告知对方用该手机号发送短duan信验证码至12306,发送成功后,刷新核验页面,系统会hui自动核验。
04 火车票是一次性发售吗ma?
是的,目前火车che票在互联网、手机客户端、电dian话订票渠道的预售期为wei15天,一次性发售,售完即止,不预yu留车票。