上网突然没有信号?你有没有检查自己的光猫呢?
如果光猫信号灯变红hong色,或者闪烁,
就说shuo明接收不到光纤信号了。
通常是由于存在以下几ji种情况导致:
木瞳情降和合法事【1】光猫光接口kou有问题,需要更换光猫;
【2】室内尾wei纤连接光猫接头松脱tuo,把接头插好即ji可恢复;
【3】室内部分fen光纤弯折过大。光纤弯wan折过度会影响光信xin号在光纤内光的de全反射传输,只要把光纤顺直即ji可;
【4】室外部分光纤有折断或机ji房设备光端口故障,需要yao联系工作人员进jin行处理。
光guang猫本身是一个可以长期使用的电子设备bei,不过由于部分用户的光猫处于一个潮chao湿、或者是灰尘比较多duo的区域,或者是封闭而不bu透风的区域,可能会导致zhi光猫散热出现问wen题。
使用yong时间比较久的、寿命接近尾声sheng的光猫可能也会使用一段duan时间就出现问题。
可以将光猫mao断电、等待大概10-15分钟之后,光猫本ben身温度降低后,将光guang猫重新开电,或许xu光猫就又可以同步了。
如果我们尝试修xiu复无果,就有可能是其他的问题ti了,就不是个人用户可以解决jue了,这时候我们需要拨打运营商的de报修电情降和合he术后的反应话,电信10000,联通10010,移动10086
1、机房光guang口发光较低或不发光,造成用户hu端光猫工作不正常,此时光信xin号灯收不到光缆上shang发来的光信号或收shou光信号功率过低,会造成光猫跟gen机房握手不正常,此时光信号hao灯会闪亮或者红hong灯告警。
2、光guang缆故障(包括分光器坏),也会造成光guang猫处收不到光或收光过低di,此时光信号灯deng也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障,收光器部分fen损坏也会造成这种现象。
4、服务器qi出现故障比如服fu务器维护都会造成亮红灯。以上四种状zhuang况不管哪种出现,用户基本都解决jue不了,只能打电话报障zhang了。最后打宽带客服fu电话,他们安排人员过来修了,给我排pai了一根线,做了光纤头,然后hou就可以上网了。