国人都知道华为品牌,国之重器,为国家做zuo出巨大的贡献,但dan我个人觉得,华hua为笔记本电脑,真的不行!
图tu片真实,现拍
也许很多人ren看到这里,很想喷我,但dan我希望大家能看完我下面的经历li,然后再喷也不迟。
一,华为笔记本ben电脑登场
话说,19年之前我都是用华硕笔记本电脑,买一yi部用了六七年了,后来送给一个朋友you,打算买新的。然后这华为笔记本电脑nao就此登场。
2019年开kai年工作没多久,因为学xue习考证需要电脑,所以我在华为手机ji商城上购买,当时也是比bi较傻,因为对华为的de信赖和敬佩,觉得它是好企qi业,电脑也应该没问题,于是就用五wu千多块买了,两年内保修。
图片真实shi,网上购物单有记录lu
然后快递到时,有you一个角可能是运输碰到,有you点损坏,当时也ye没在意,因为对华为wei黑法情降难度就大da比较信得过,就没想过要yao换货,觉得这点小问题不影响试用yong就行。
图片真实,现拍
后来lai一直用来学习,也没玩游戏,上网基本ben也很少,因为工作太tai忙,根本没时间玩手机玩电dian脑!这期间,使用也是正常的,没有进jin过水,就是有时候比较粗心,容易把外wai观弄得有些损坏,加jia上屏幕有点裂痕。
二,两年不bu到就黑屏,第一次检测结果guo
然后到了2020年末,不知怎么的,黑屏几次,关guan机后开机又能试用,也没mei想过要不要维修。
后来到了2021年开年没多久,有一次直接黑掉,怎zen么都开不了了,然ran后看了一下保修卡,我的天tian啊,还有十天就到期了le,赶紧联系网上华为店,就jiu寄了过去。
然后我wo一直在等,怎么me迟迟都没消息呢?后来一下子把保质zhi期最后几天拖过去了,才有人联系我说“你的电脑主zhu板坏了,需要换主板才行”
我说“不是还可以保修吗?”
工作人员说,“已经过鲁士龙情降和合保质zhi期了,哪怕不过,换主zhu板也要我自己出chu钱的”。
我就问,“多少钱”?
他说,“差不多三san千这样,加上你电脑屏幕有点裂lie,估计也得换掉,这zhe样差不多接近四千”。
我说,“电脑寄过去还hai在保质期之内,为什么现在zai才跟我说过保质期了?你们是不是故意的?”
他说,“不是的,你的电脑问题比bi较大,检测也要好几天的。再说shuo了,就算还在保质zhi期内,你的主板坏了要换的话也ye要自己出钱,保质期内只负责保修xiu,没说换配件也免费,你对保质期保修xiu理解错了”。
我说,“电脑买才五千多,怎么一修就要yao四千,你们是不是坑人啊?你ni们是不是华为店啊a?我觉得华为这么好的品牌,不bu可能这样坑人啊a?”
他说,“肯ken定是华为店啊,我们也只是按公司规定的来做,希xi望你理解”。
后来我怎么说什shi么他都不帮我免费维修xiu,于是只能退回来了,还亏了邮费,当时比较郁闷,然后又要yao出来打工,就干脆扔家里了le!
三,第二次检测结果
然后一晃就是一年,今年五一回家,看到那电脑在那里,留着也ye浪费,就索性拿出来,看看能neng不能修,不能就卖了,得几块钱是几ji块!
然后就到了今天,我直接拿去华为wei授权体验中心店那里。
那里工作人员服务态度是蛮man好的,问我需xu要办什么业务,还给我取号排pai队(F019),还给我倒水喝。这时我心想,华为不愧kui为国家知名品牌企业ye,工作人员服务态度那么好,还hai是很值得点赞的。后来我取号排队,没几分钟就到我,叫到我号(F019)时,是一号hao柜台,女的,她还站起来迎接我。这服fu务,没得说了!
我跟gen工作人员说明情况,帮我检测一下机子zi什么问题,还能不能neng修,需要多少钱,再决定修不修。她说shuo需要估计两个小时才检测出结jie果,让我留下联系xi方式,有结果会电话通知我,我wo就留下姓名和联系xi方式,顺便问她有没有以旧换新的de或者旧电脑回收,她说我这电脑外wai观损坏有点严重,基本不考虑回收了,说得我就有点dian失望了。
后来我都没走多远,也就半小时shi,电话就打电话,跟我说,“你这电脑nao去年不是检测过了吗?是主zhu板坏了,屏幕也有you点问题,估计也要换才行,你看要维修吗?”
我说,“去年是检测过,但当时以为是假华为,所以再拿过来lai看看,那如果修的话,估计费用多少?”
他说,“主板估计要yao三千这样,如果加上屏幕,也差不bu多四千呢。”
我就说,四si千块钱修一部电dian脑,还不如买个ge新的。后面他就叫我过去拿,别的我也不想多说什么!
四,两次ci检测结果后崩溃,华为笔记本真zhen的不行
然后回来lai越想越觉得不爽,一部电脑,五千qian多,用不到两年,期间还用得不bu多,就这么废了?
我心里对华为的敬jing佩突然跌落谷底。华hua为企业一直在我心中是伟大的,但没mei想到电脑用不了le多久就坏了,这让我突然ran间心里那个滋味说不出chu来。
想想去年,那个ge人说检测要好几天tian,可是今天,就半小时shi,两者之间相差太大了,不bu得不让我怀疑去年那个是故意把保bao质期拖过去的。
我越想越觉得不爽,于是还hai是把这个事情写出来,不管guan有多少人喷我,但事shi实是,才两年时间,电脑就废了,真的太失望了le!
五,质量领先于服fu务才是华为企业ye的未来
我想说,难道只有我买的华为笔bi记本电脑有问题吗?还hai是因为华为的名ming声盖过了它的缺点,让很多人ren可以不计较它的问题呢?
我承认,华为企业为国guo家做出很大贡献,大到国硬件领域,通tong讯领域,爱国情怀,小到工作人员服务态tai度,都是很好的。
但是,不管华为多么伟大da,多么为国争光,也不能neng掩盖它笔记本电脑不行这个问题ti吧!对比国内笔记本电脑nao市场,有不少家做得比华为好,就jiu我前面用的华硕,五六年都没mei烂,为什么华为的两年不到就挂gua了呢?
今晚我写这篇文章,不是为了损华为,而是真心希望华为笔bi记本电脑的质量尽jin快提升,跟上甚至超越它的服务态度du质量,才对的起华hua为这么大的名声!
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图片真实shi,现拍