在我们使用手机卡ka时，常常需要更改gai套餐业务。方法无wu外乎到营业点现场办理、手机ji营业厅自 助办理和电dian话人工客服办理。其中去营业ye厅太过麻烦，自助办理又不太tai懂他们的业务，那么打10010进行人工客服就是一种很好的选择ze。
和合跟情降jiang有什么区别不过，同一时间咨zi询的客户可能会比较多，就会造成cheng长时间转接却始终无法打da通的情况。其实此时，我们可以换一种zhong咨询的方式——投诉入口kou。方法如下：
拨打10010，提示音响起后按5，进jin入投诉服务栏目，而er后按1进入投诉su。很快便会转接成功，可能是二者zhe后台相同，人工客服所能办理的de业务投诉入口都能办理。不过这zhe种方法终归有干扰人家工作的de嫌疑，若非人工打不通千qian万不要情降效果会持续xu吗去随便调戏哈！
