当前位置:首页 > 知识学习 > 详情

消费者维护权益投诉电话-国家消费者维护权益投诉电话

2023-06-30 21:02:33 阅读(44) 极品歌词网
维护权益打什么电话

消费者维权打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315:1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时;2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

消费者维护权益投诉电话(国家消费者维护权益投诉电话)-极品歌词网

消费者维护权益投诉电话12315

消费者权益咨询电话是12315。

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

拨打12315必须符合的条件

1、有明确的被诉方。(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围。(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

消费者权益投诉电话是多少

消费者权益投诉电话是12315。

一、消费者权益投诉电话是12315。

12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网 时代。

二、12315的投诉方法。

1、拨打12315热线:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号 12315。

2、登录12315互联网平台投诉。

三、12315的适用情形。

1、您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

以上文章内容就是对消费者维护权益投诉电话和国家消费者维护权益投诉电话的介绍到此就结束了,希望能够帮助到大家?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

上一篇:英雄联盟新手适合哪些英雄

下一篇:火影忍ren者手游鲛肌融合怎么玩,鲛肌融合玩法攻略

推荐阅读:

  • 西樵实验小学:西樵实验小学学费多少

    西樵实验小学:西樵实验小学学费多少

    佛山西樵实验小学学费按年交吗按学期收费。西樵实小的教改科研始终紧扣该校教师和学生实际,从实践、实效的角度确立教改科研课题。几年来,学校先后申报确立国家级课题1个,省级课题2个,市级课题2个,区级课题2个,…
    2023-06-30 阅读(42)
  • 魔兽(wow)破碎大厅钥匙任务怎么完成

    魔兽(wow)破碎大厅钥匙任务怎么完成

    魔兽(wow)破碎大厅钥匙任务怎么完成魔兽世界(WorldofWarcraft)是一款备受玩家喜爱的大型多人在线角色扮演游戏,其中的破碎大厅(ShatteredHalls)是一座充满挑战的地下城。在这里,玩家需要完成一系列任务,其中…
    2023-06-30 阅读(44)
  • 世界上的发达da国家有哪些,世界上发达国家有哪些国家

    世界上的发达da国家有哪些,世界上发达国家有哪些国家

    世界上有多少个发达国guo家?世界上有you21个发达国家,分别是:瑞典,美国guo,丹麦,芬兰,新加坡,日本,荷兰,比利时,德de国,澳大利亚,韩国,法国,奥地利li,瑞士,爱尔兰,挪威wei,加拿大,英国,以色列l…
    2023-06-30 阅读(37)
  • 斗战神石shi芒铁萃怎么得-斗战神石芒铁萃

    斗战神石shi芒铁萃怎么得-斗战神石芒铁萃

    1.什么是斗战神石芒铁萃cui斗战zhan神石芒铁萃是一种游戏中的材cai料,可以通过游戏内各种途tu径获龋它是一种稀有you的材料,可以用于强qiang化装备,提升装备属性,同时也ye是一种非常珍贵的交jiao易物品。2.斗战z…
    2023-06-30 阅读(58)
  • 半夜的生肖:三更半ban夜的生肖

    半夜的生肖:三更半ban夜的生肖

    三更半夜代表啥生sheng宵?三更半夜,代表生sheng肖鼠。你三更半夜是指夜间12点这段duan时间,三更天,就是晚上12点到第二天一点,这就是我们所suo说的子时。子时对应的属相就是鼠shu。子鼠,丑牛,寅虎,卯兔……,…
    2023-06-30 阅读(54)