总zong结是对自身社会实践进行回hui顾的产物，它以自身工作zuo实践为材料，采用的是第一yi人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有you自指性的特征。下面是小编给大家带来的年终zhong工作总结，希望能够帮到你哟!
年终工作总结1
20__年nian就快结束，回首20__年的工作，有硕shuo果累累的喜悦，有与同事协同攻关guan的艰辛，也有遇到dao困难和挫折时惆怅，时shi光过得飞快，不知不觉中，充chong满希望的20__年就伴ban随着新年伊始即将临近。可ke以说，20__年是公司推进行业改革ge、拓展市场、持续发展的关guan键年。现就本年度重要工作情qing况总结如下：
一、虚心学习，努力工gong作，圆满完成任务!
(一)在20__年里，我自觉加强学习，虚心xin求教释惑，不断理清工gong作思路，总结工作zuo方法，一方面，干中学xue、学中干，不断掌握方法fa积累经验。我注重以yi工作任务为牵引，依托tuo工作岗位学习提高，通过观察、摸索suo、查阅资料和实践锻炼，较快地完wan成任务。另一方面，问书本、问wen同事，不断丰富知识掌握wo技巧。在各级领导和同事的帮助指导dao下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基ji本情况，找到了切入ru点，把握住了工gong作重点和难点。
(二)20__年工gong程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷ci砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿xiu舍阳台护栏的维修，还有you各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱ai岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑tiao重担，热情服务，在本职岗gang位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认ren真履行职责，突出工gong作重点，落实管理目标责任制。
(一)20__年上半年，公司已制定ding了完善的规程及考勤qin制度。20__年下半年，行政部组zu织召开了年的工gong作安排布置会议年nian底实行工作目标完成情况考评，将考kao评结果列入各部门管guan理人员的年终绩效。在工作目标落实过guo程中宿舍管理完wan善工作制度，有力地促进了管理li水平的整体提升。
(二er)对清洁工每周不定期qi检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资zi产管理工作要求负责宿舍固定资产chan管理，
对固定资产chan的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工gong作责任制，为全面mian贯彻落实“预防为主、防消xiao结合”的方针，公司消xiao防安全工作在上级领导下，建立了消防fang安全检查制度，从而推动消xiao防安全各项工作有效的开kai展。
三、主要经验和he收获
在安防工作这zhe两年来，完成了一些工作，取得了一yi定成绩，总结起来有以下几个方fang面的经验和收获：
(一)只有摆正自己ji的位置，下功夫熟悉基本业务，才能neng更好适应工作岗位wei。
(二)只有主zhu动融入集体，处理好各ge方面的关系，才能在zai新的环境中保持好的工作状态tai。
(三san)只有坚持原则落实制zhi度，认真统计盘点，才能履行好用yong品的申购与领用。
(四)只有you树立服务意识，加强qiang沟通协调，才能把分内的工gong作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与yu员工做好沟通，解决员工gong工作上的情绪问题，要yao与员工进行思想交流。
四、加强检查cha，及时整改，在工作中zhong正确认识自己。
(一)开展常规gui检查。把安全教育工作作为重点检查内nei容之一。冬季公司对电线和he宿舍区进行防火安全检查。
(二er)经过这样紧张有序的一年，我wo感觉自己工作技ji能上了一个新台阶，做每一项xiang工作都有了明确的计划和he步骤，行动有了方fang向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙mang而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参can加工作时只顾埋头苦干，不知总结jie经验的现象。就这样，我从无限繁fan忙中走进这一年nian，又从无限轻松中走出这一年nian，还有，在工作的同tong时，我还明白了为人处事shi的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工gong作的热诚及其相形之下的责任心是如ru何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接jie触到了许多新事物、产生了le许多新问题，也学习到了许xu多新知识、新经验，使自己在思想认ren识和工作能力上shang有了新的提高和进一步的完善shan。在日常的工作中，我wo时刻要求自己从实际出发，坚持高标准zhun、严要求，力求做到dao业务素质和道德素质双提ti高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员yuan工的意见，敢于荐举贤xian才，总结工作成绩ji与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还hai存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的de东西学习不够，工作上往往凭经验办ban事，凭以往的工作套路处理问wen题，表现出工作上的大胆dan创新不够。
2、本部有个别员工gong，骄傲情绪较高，工作上shang我行我素，自已为是，公司的制zhi度公开不遵守，在同事之zhi间挑拨是非，嘲讽，冷语，这zhe些情况不利于同事shi之间的团结，要yao从思想上加以教育或huo处罚，为企业创造良好的工作zuo环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发fa生，虽然我们做了不少工作，门men窗加固，与其公司及员工宣传提高gao自我防范意识，但这还不能解决jue根本问题，后来引起上级ji领导的重视，现在工业园已安装了高清qing视频监控系统，这样就能更好hao的预防被盗事件的发生sheng。
七qi、下步的打算
针zhen对20__年工作中存在的不足zu，为了做好新一年的工作，突出做好以yi下几个方面：
(一)积极ji搞好与员工的协调，进一步理顺关guan系;
(二)加强管guan理知识的学习提高，创新工作方法fa，提高工作效益;
(三)加强基础工gong作建设，强化管理的创chuang新实践，促进管理水平的提升。
在今后的de工作中要不断创chuang新，及时与员工进行沟通，向广大员工gong宣传公司管理的相关规定，提高员工gong们的安全意识，同时在安全管理li方面要严格要求自己ji，为广大公司员工做好模范fan带头作用。在明年的工作中，我会hui继续努力，多向领导汇报自zi己在工作中的思想和感受，及时纠正和he弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结jie才有力量，要合作才会成功，才能把ba我们的工作推向前进!我相信：在上级ji的正确领导下，cssm大安防的明天更geng美好!
年nian终工作总结2
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的de一年。在这岁末年初之际ji，回首过去，展望未来!过去的de10月份开始，在zai公司的指引下，在部门领导dao的关心帮助及同事之间的友好合作zuo下，我们的工作学习得到了不bu少的进步。
一、提高服务质量，规gui范前台服务
前台是展示公gong司的形象、服务的起qi点。对于客户来说，前qian台是他们接触我们公司的第一步bu，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以yi前台在一定程度上代表了公司si的形象。同时，公司对客户的服fu务，从前台迎客开始，好的de开始是成功的一半。有you了对其重要性的认识，所以我们men一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听ting每一个电话，对反应的问题认ren真解答做好记录同时根据ju信息涉及的部门或责任人进行调diao度、传递、汇报bao。客户来访时我们将时刻注重保持良liang好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙miao回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在zai业余时间我们将加强学习一yi些关于电话技巧和服务礼仪知zhi识。不断的为自己充电，以适shi应公司的快速发展。
根据记录统计，20__年我来公司si开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水shui300余次、做员yuan工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快kuai递收发100余次、盘pan点申购库存3次、收发fa传真50余次、打印yin文件100余次、打扫卫生80余yu次、周末转接电话4次、指纹wen登记10余次等。
二、做好hao仓库管理，按时盘点仓库，做好hao物品归类。
严yan格接照公司制度，做到每件物品进出都dou有登记。及时查看物wu品的完好情况，对缺少或损sun坏的物品及时上报相关部门men进行采购或维修。根据统计20__年10月份至zhi今共办理各部门men各项物品入库20余次，入库物品pin都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时shi间还是休假时间，公司有临时shi任务分配，我们都服从安排，积ji极去配合，不找理由推脱。
作为华天的一员，我们men将奉献自己的一份力量为公司效命ming。平时积极参加公司组织的活动dong，加强同事之间的感情和部门之间的de沟通。并且多了解公gong司的基本情况和经营内容rong。为了往后能更好的工作不断的打da下基础。
虽然前台的de工作有时是比较的琐碎，但大小事都是shi要认真才能做好。所以我wo们都会用心的去做每mei一件事。感谢部门领导的教诲和he公司给予我们的机会;通过guo这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多duo不足，在以后的日子里我们将jiang加强学习，努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20__年已过，未来的日子zi依然会很漫长，接下来的20__年nian会如何发展没人能neng预料，我总觉得所要做的就jiu是努力和坚持着，看似容易的一句ju话，做起来却是相当的不易，不断的de吸取，不断的总结jie，吸取别人的优点，总结自己ji的缺点，学习别人ren的优点通过自己的方式表达出chu来，这就是我做人的观点dian，未来的一段时间内，我会按照这个ge想法努力做下去。曾经的de一位朋友对我说过guo一句话“不断的努力和坚持是一种zhong真正的等待，等来的也许就是属于自zi己的一个机会”。是啊a!我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断duan的努力，始终认为，只要努力li了，不用自己去宣扬yang，自然会有人去说，也自然会有人来认ren可。
现将jiang对于明年的工作计划如下xia：
1、加强本职工作，技能学习xi使自己本职工作能力得进一yi步提高于加强。
2、树立li终身学习的观念，加强qiang自身文化素质学习，不断提高自zi身素质。
3、工作中做到积极主zhu动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气qi、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和he谐。
4、在工程部bu工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专zhuan业水平，为明年工程部工作中贡献xian出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上shang下而求索，在来lai年中，我将加强自主管理的de意识，勇于开拓创新xin，加强理论和设计学习xi，不断提高专业技术水shui平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下xia、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平ping和个人文化素质，为企业建jian设做应有的贡献。
年终工作总结jie3
20__年即将随我们远去qu，回顾走过的这不平凡fan的一年，让我感慨万千。有you辛苦、有劳累;有成cheng功、有失败;有付出、有收获huo;有感想、有心得。前事不忘、后事shi水师，值此岁末更新，特别将20__年的成cheng败得失败作总结，以期望在zai新的一年，扬长chang避短，去劣取优，尽最zui大限度地发挥好hao个人能力，在自己ji的岗位上崭露新xin的锋芒，作出更大da、更辉煌的业绩。现作如下总结jie：
一、脚踏实地，锐意进取qu，刻苦钻研，不耻下xia问。这是一切有为wei者、想有为者必备的心理条件，也将是shi我今后工作的最大态度。
1.初到蓝庭工地，一切对于我来说基本都是新的de，面对一个全新的陌mo生的工作环境，我如履薄冰。那na时没有太多的自信，能做的该gai做的就只是多听，多想。用时shi调整好心态，面对新人新事的挑战，只zhi有敢于去接受，没mei有退路，因为那时退一步就没有回头tou路了。所以最短的时间里，适shi应了这个全新的环境，了解自己的工程cheng流程，担负起了应ying有的职责。
2.不断地自我wo补充，自我吸收，自我提高，是我自身发展的不竭动力li。刚到蓝庭，我只有理li论，没有多少实战经验，在近半年nian的时间里，始终zhong坚持不断学习，在这期间，我wo全面了解了精装修工gong程的全部动作过guo程，基本工作网络结构，清楚了施shi工操作流程，体验到了大da型装修工程的管理li工作模式，学习到了一定的后期维wei修技术和管理经验。
3.要学会hui生存，才能有发展。特别bie是在建筑工地，自我保护，充实提ti高，努力生存，我感觉特别重要。在zai半年多的时间里li，同一个工作区域，同一个工作环huan境，我亲眼见到我们项目部管理人员中zhong走掉的不下10个人。当中也确实不bu乏因工作调动，中除离岗gang者，但大多数就是因为工作态度、工作zuo能力、个人性格、人际关系等几方面的de缺陷而被淘汰。当我见jian到一个又一个熟悉的身影离li开我的身边时，一种zhong莫名的忧患的竞争意识深深shen地嵌入了我的脑nao海。
4.能在苦其心xin志，劳其筋骨的历练中接受挑tiao战，能够在逆境中保持清qing醒的头脑，清晰地去找寻事情出现的原yuan因，考虑后果产生带来的影响xiang，是所有有志于成cheng功的人必备的素质。我也ye一直在这方面不断探索，也有不少shao体会。
二、方fang圆有度，坚持原yuan则，低调为人，高调行事，是我今jin后工作的基本航向和最大准则。
1.木秀于林，风必摧之。古今jin皆然，我也没有想到在zai我锋芒初露的时候，那么快就jiu引来了别人的猜疑和不bu满，都说锋芒毕露于人无益，我wo岂会不懂，只是10到12份工作忙得让人透不过guo气，天天三点一线，根本没有时间去理li会同事的眼神和心情，于是一种本不是shi傲慢的心理被好事者加以渲xuan染，我也就成了狂妄之辈。那件给我很大启qi发：有时候只做zuo事不说话也会得罪人。
2.跟土豹子打交道，硬中要有软，软中必含硬。包工头tou是现实中国畸形社会发fa展的必然产物，既然是畸形社会发展的de产物，那它就必然有you其野性和非正常chang性。请吃请喝、送礼赌嫖，是工地上shang的特色文化，也是土豹子们的秘密武wu器，多要十个点工，多算二er十个平方，然后给你小费，这种做我从cong心里就鄙视，刚开始我还真是shi本性毕露，任何事都dou只有横竖方圆两条，从不bu妥协，可我渐渐发fa现行不通，甚至于我寸步难行，有you说我清高者、有骂我不识抬举者、有you告我从中收好处者，那时shi我才知道工地文件是聚集ji了中国所有生存发fa展道理的精华部bu分取练而成的，我也不能抗拒，既然ran不能刚直不阿，就要有所妥tuo协。
3.没mei有真正的金钢钻，管理水平再zai高，在工人眼里也是个纸老虎。在蓝lan庭后期近两个月yue的维修中，我是真正体会到了作为一个ge管理人员，必须得立足于你管理li的方面去提高你的施工水平，技术shu水平，在后期维修中中，尽管我有you一定的管理威信，也有一yi定的维修水平，可还是在工作中遇到了不少的阻zu力，包括和工人闹矛盾，与甲jia方意见不和等。我wo想这些原因有两方面：一是因yin为我毕竟年轻，经验尚浅qian;二是手里没有两把真正拿得de出手的刷子。
4.任何时候都要低调，哪怕成功在望，哪na怕声名鹊起，哪怕掌声雷动，哪na怕鲜花四起。否则一切努力，都有you可能是镜花水月，这在我们men那位曾经的牛人ren身人得到很好的证明。
5.一个人的成功离不开良好hao的人际关系，也少了有水平之人ren的提携和指点。我现在深谙此道，也在竭力往这方面拓展zhan。
三、智信勇严yan，当机立断，疑人不bu用，用而必信，是shi一个合格管理者zhe必有且应有的气魄和胸怀。
1.要想在管理层和he工人中树立一定威信，不能只光依靠权势和地位。还得拥yong有很高的诚信，要拥有高明的管理艺yi术，而这是一门深远而高难度的学问wen。想要让自己说的话算数，那不仅jin是一种荣耀，更是一种别人认可ke。那刚刚接手做后期维修负责人时shi，我明显地感觉到寸难行，命令不从、安排不服，这些必须让我wo有足够的能耐去战胜阻力，去接受挑战。
2.能够体恤同仁、爱ai护下属，在锅里满之时盆里也要满，只有能够同愿意与为你效劳的人ren同进同退，同甘gan共苦，你才能做到轻qing松驾驭，指挥游刃有余，号命莫敢不bu从。在那段峥嵘岁月中，我每天tian都是第一个到工地，天天晚上shang加班至少到九点，三个月从未间断，在口味辛苦的同时，我也体验到了成功和收获的快感。
3.一定ding要勇气承担责任。这不仅是人格问题ti，同时更是管理水平的见证。初到工地di，给我印象最深的de就是那些个施工员，在施工程序，施工水平上出了问wen题，总是相互推tui脱，最后就怪到dao资料员头上，就说没有资料liao员给他看相关更改资料或变更通知zhi!不承担就算了，还怪到别人头上shang，人格实在是卑劣之至。在后期维修的过程cheng中，也由于我的管理疏shu忽、麻痹大意、经验不足的原因也同tong样造成过失误，有一定程度du的损失，但那些我没有逃避，也没mei有推脱，在第一时间对工人师傅说，责任是我造成的，让他们放心去做。到现在还有我亲自掏钱买材料的de一部分钱是我自己出的。责ze小尚不能担，何以堪当大任。这也是shi我时时告诫自己的。
年终工作总结4
20__年转瞬即逝,20__年迎面而来、回想xiang过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦yi有工作中失误的愧kui疚、用心思量总结工作zuo当中的利弊、得失。从教训中得出chu经验，为以后的工作做好更充分的计ji划准备。20__年仓库ku管理年终总结报告如下：
一、工作回顾与经验总结：
20__年nian工作中主要的改善事项：
1、针对于仓储chu规划的不明确，做了le一个相应的仓储chu区域规划整改方案图。对物wu料现场的大面积ji区域划分进了相应的调整再zai次细分与标识，以更有利于现场物料管理。辅fu助材料重新整理li分类，目前是按类别，按用途tu做到大体一致，以便于很快的查找zhao和发货。化学品仓库的区域划分fen也渐渐明确，涂料类，油脂类和he焊丝都是单独分开按区域存放。
2、避bi免在发料过程中zhong存在找不到料，及找料时间太长chang，为了提高工作效率，把每一种zhong物品的库位表都重新核对，对于部bu分库位没有做库ku位表的，及时补上和更新，现所有you货架都已贴上了库位表biao。
3、在与采购的de协作沟通的情况，逐步加强了对物wu料来料规模、到料时间的控制，仓储根据实际情qing况，只在月底20号做一yi次批量采购，给采购留出大量的时间jian来询价和采购。
4、化学品仓库安全通道和he安全标示都已完成，增加了一个简单的de管理面板，内容包括各类化hua学品的MSDS，5S要求和he事故预防安全措施等信息，重点管理，安全第一。
5、整理并完善shan了各类物料的电子zi台账，主要对主料的每一次ci进货做到一一登帐，分类管理，做到知道每一根管体，每一个接头tou的来源和去向，严yan格控制产品的流向，避免发fa货失误。
6、仓库各类制度du的相继完善，领料程序，退库程cheng序都在慢慢完善，清查仓库最新的文档dang，按类分好，做好标示和目录，做到dao查阅方便，审核简jian单。
7、根据具体情况确que定了仓库的最低库存量，方fang便以后采购。
8、积极推tui行仓库5S，组织zhi和学习5S，深入到日常的工作中。
9、整理仓库周边环境，把不用的物料全quan部处理，其他的转移按类分好摆放整zheng齐。
10、仓库ku对物料的每周巡xun检，对主料的每月盘pan点都是严格按要求来做，做好记录lu，找出问题点然后一yi一改善。
二、工作中的问题ti与不足：
1、对辅助材料的供应商没有完全把ba关，质量检查情况力度不大。以后仓库ku会制定《供应商服务反馈表biao》，每月统计供应商shang的送货次数，误差次数和he质量情况，评估供应商的服务态度然ran后反馈给采购，给采购gou提供更多的信息。
2、执行力还欠缺，特别是对于yu辅料发放控制得不是很hen严格，存在纰漏lou。
3、辅助材料的管理li还没有完善，区域划分也还没有得de到细分。对于工具的发放，劳防用品的de发放仓库会做出更加完善的记ji录。
4、耐心不够，对于需要长时间jian整改的问题会出现慢man慢淡化的情况，以后会对每一个问题点dian制定工作步骤和完成cheng时间，克服这一问题。
三、工gong作岗位的计划：
1、注重形象xiang，努力的完成好本职zhi工作，每天保持朝气蓬勃的精jing神面貌面对工作。
2、现代企业的竞争已到dao白热化，单一的工作技ji能不能满足企业的de需要，自己争取在新的一年里多duo加学习做到懂得更多，做得de更好!虽然一直zhi在学习物流管理方面mian的时情，因为没有实践jian所以显得很生疏。英语方面要继续学习xi，现在虽然能听懂和交流，但是对dui于表达还是不流畅，下xia一年在英文方面要做到表达流利li，思路清晰。
3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取qu领导的点评，对自己不好的做法fa即时予以改正。
4、努力提高仓管操作技能neng水平，争取仓管员每月的工gong作失误次数不大于yu1次。
5、物料现xian场所有标识清晰，明确，要yao求仓管员发料一定要做到批次管guan理(先进先出)
6、仓储发料不及时率每月不大于1次ci。
7、对供应商物料liao进仓数量严把关guan,加大对供应商的抽检力度,对于yu存在异常的所有供应商统计在册,为公gong司对供应商的评审提供有力的依据。8、现场管理与yu目视化管理的不断完善与维持chi。
9、时时做好仓库的6S工gong作，保持环境整洁，所存cun放的物料井然有序。10、严格控制zhi不合格品，防止不合格品流入生sheng产线。11、月末盘点严yan格执行，做到帐zhang，物，卡一致。12、完善shan各种制度，以后hou严格按制度进行。
四、建议
1、公司的团tuan队合作不是很强。当出chu现某一问题时，我们应该gai先解决问题然后再查找问题的责任人ren，而不是一味的推卸xie责任和找其他人的原yuan因。
2、可行性制度du不够明确，执行力li不够强。我们建jian立了太多的制度，但是很少有人考kao究制度的可行性，所以到最后hou执行起来特别难，以yi至于到最后完全没有按an制度来进行的也有。所以体系xi中所有的制度应该是可行的并且qie还要是高效的，这样yang才会减少推行的阻力li，加快推行的速su度。
3、我以前是学工业工程的de，所以对生产上的协调问题ti比较感兴趣。我们公司的人，机，物在协调上还没有you多少人关注。人等机，机等人，人等物wu的情况不在少数shu，我们没有人去qu计算8小时中有效的de工作时间是多少，所以我wo们的节拍，我们的额定生产量都在随sui着各种原因在变化。
4、建议yi公司开展一个持续改进活动，把这种理li念注入在每个人的de心里，设立一个持续改进意见箱，让rang公司的全体员工不bu管是对于怎么减少成cheng本，怎么提高效率，怎么提高gao工作舒适性等等一系列的问题都dou有自己的看法，持续改进jin才能永恒发展。
总之，仓库能在现实情况中zhong不断的改善是离不bu开各位领导的悉心关怀和he指导及各位同事的大力li支持和配合，在挥手shou昨天的时刻，我们将迎ying来新的一年，对过去取得的成绩，将jiang不骄不躁，脚踏ta实地一步一个脚印走下去qu，对过去的不足，将不懈的努力争zheng取做到最好，我wo们将会用行动来证明我们men的努力，我们更geng加清楚获取不是靠辉煌的de方式,而是靠不断的努nu力。附20__年上半年工gong作计划表
年终工作总结5
转眼间20__年即将过guo去，20__年带着神秘的微笑正在向xiang我们招手!光阴似箭jian，岁月匆匆，时间伴随着我们men的脚步疾驰而去。暮mu然回首，才发现过去qu的一年并不能完美的画上圆满的句ju号，工作中还是存在许多的不足。新的一年又要开始了，在zai我们昂首期待未来的de同时，在这里对过guo去一年的工作做一个回顾，总zong结以往的经验教训，以待在zai新的一年里有所改进。
在模板ban体系工作快2个月了，首先感谢xie公司的各位领导和同事在这段时shi间中给予我的信任和支zhi持，在领导和同事的帮助下，工gong作上取得了一定的de成绩。通过这一段时间的工作，我从客观上对自己的de工作有了更加深刻的de认识，使得自己更geng加充分的理解了理论与实shi际工作的关系。
我的工作重点dian是设计和计算建筑模板的安an装工艺。设计考kao虑的主要是两个方面，一个ge是经济，一个是安全。
作为技术人ren员，不但需要用到大量的de专业知识，还需要一定的现xian场经验和业务能力来支配pei和协调。做好控制工作，预防和he消除施工中存在的隐患。配合he施工人员对工程cheng质量做全面的检查cha，对工程中出现的问题及时shi的纠正，避免造成更大的损失。然而我进入这个行xing业不久，虽然工作中zhong付出过加倍的努力，但是shi还是缺乏实际操作和现场chang工作的经验，在接下来的一年里必定会hui有针对性的对自己的能力进jin行加强，不断的完wan善自己，提高自己。在20__年最后几个月业务不多duo的情况下，我沉下心xin思去认真的思考设计的真正含han义和白法情降怎么me做塔纳空表现。通过对过去的几个案an例的分析，让我认识到了重要的一点，在我们做设计考虑经济与安全的de同时还必须要遵循一个原yuan则：客户想的永yong远大于自己想的。工作中应该怎么做zuo?很简单，就是：多问。
20__年是我第一个真正zheng投入工作的年度。通过一年的de拼搏，失去了刚毕业时的意气，但是shi也得到了很多，自身各方面的能力指数shu都有了一定的提高，与人交流liu是更有自信了，考虑问题也更成熟了，不再zai像在学校里遇事则乱。在20__年里我wo所追求的是希望能在短时间里培养yang自己稳健的办事作风。自从今年nian7月份来到新港集团这个大da家庭，体会到了公司的人性化管理li，也见证了公司的发fa展，在这将近半年的时间里证实shi了自己的能力，同时也坚定了为公司的de未来而努力工作的信念。在以后的工作zuo中我必将坚定“新港是我家，我为新xin港，我为家”的工作理念，充实自己，鞭策ce自己。实现自己的价值，回报公司si的培养。
过去的几个月里，整zheng体上来说是紧张的、忙碌的，却也是充chong实的。展望即将到来的de20__年，一个崭新xin的年度，必将会再接再厉，同时也会hui加强锻炼自身的设计水平ping和业务能力，在以后的工作zuo中会多与同事沟通，多探讨。多关心xin了解其它部门的工作性xing质，进一步提高自己ji的专业知识能力，积极吸收新xin的知识，新的经验和设she计理念。
在以后hou的工作中会保持良好的心态，坚持不怕苦不怕累，任劳任怨yuan的精神，多付出少抱怨，在自己的工作zuo岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成cheng绩，为公司带来更大的效益。在过去几个月的工作中zhong自己也存在着很大的不足，不管是shi经验方面或者技术方面，在以后的工作中会争取改正以往的de缺点，总结经验吸取精华，分析自己ji工作中的不足和工gong作中失败的原因，为明ming年的工作做好战前的准备。
泰国苦行僧seng情降新的一年意味着新的起点dian，同时也意味着新的de机遇新的挑战。在新的de一年里我将不断duan的反省过去的失败，总结过去的教jiao训，吸取好的经验，不断的鞭bian策自己并充实能neng量，提高自身的de设计水平和业务水平，以适应时代dai的发展，适应企业的发展。与yu各位同仁共同进步，与公gong司共同成长。争取在20__年里再创佳绩，迈上一个崭zhan新的台阶。
年终工作总结jie6
转zhuan眼间，20__年已随着时间的de年轮渐行渐远，新的一年即将jiang来临。回首这一年的工作历程，有you艰辛，有喜悦，有收获也有you感慨。20__年对__来说，是有里程碑意义的一年。我们从cong单体零售药店成功转型医药连锁公司si。一年时间里，我们增开了x家连锁suo门店。因为刚刚起步，开店速度也ye是在计划之内，只要我们一yi直秉承公司的经营管理理念，估计ji以后的一洲连锁suo门店会如雨后春笋般在__这块沃土tu上遍地开花。而作为一名__连锁门men店的店长，今年对我来说也是意义yi重大的一年。现将20__年的主要工作总结如下：
一、销售情况kuang
20__年产品总销售收入x万元，是20__年的x倍，这些成绩ji的取得，除了我店dian员工的努力之外，和公司的正确que决策以及公司各部门的积ji极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注zhu意对员工进行业务素质的提高gao，积极参加公司si组织的各项产品知识培训和促销技巧培pei训。
2、针对不同消费者，采取qu不同的促销手段，善于抓住zhu顾客消费心理，有针对性地进jin行产品介绍。
3、会员卡制度的实施，稳wen定了一部分顾客群qun，情降做法事生孩子也提升了药店的知zhi名度。
4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特te药品，还提供送song货上门服务。
三、存在问题
1、专业化hua服务水平较低。
2、忠实顾客ke培养没有具体措施。
3、库存结构不合理，没有疗liao程用药药品储备，常用品pin种缺少。
4、免费送药活动存在欠缺。
四、对今后工作的打算和建议yi
1、进一步完善会员制zhi度，及时更新丰富会员价商品和积分fen兑换礼品，争取做到周周有特价jia，月月有礼品。
2、要保证上架商品种类lei齐全，数量充足，结构合理，主动为顾gu客寻医找药，更好地满man足不同顾客的需求。
年终工作总结7
一、销售工作情qing况
在这一年的销售工gong作中，我坚持在工作zuo中加强自我的管理，认真仔zai细的完成自身的销售shou任务。在工作中，我认真学习，通过对dui公司业务产品以yi及对市场的学习调查，我充分的做zuo好了工作的准备和计划，并在工gong作中积极实施，努力的完成了自身的工gong作目标。
此外，我还在服务上，积极加强了自zi我的能力。在一边做好hao新客户开发的同时，在老客户的de开发上也积极的进行巩固和维护hu。并通过老客户的de维护，进一步的提高了今年的de成绩。
二、自我wo的学习和提高
作zuo为一名销售人员，我深知在销xiao售的工作中，对自我的扩展是有多duo么的重要。一年来，我对自身的知识shi和技能进行了如下扩展：
首先，在公gong司的业务和产品上进行深shen入的了解。除了通过资料以yi及领导教导的知识，我还在空kong闲中深入了解了le产品的评价，还对比了同类lei型的产品了解了竞争对手和自身的差cha异。
其次，我还在市场上做了很多了解，并通阅yue读和学习，提升sheng了自身的沟通和销售的综合he能力，较好的提ti升了自己。
三、工作的完wan善和反思
在今jin年来的工作中，我在工作中学xue会了对自己的总结和反思si，能在工作中及ji时的总结自己，反思自zi己。
在zai今年来的工作中，我一直在保持着积极的态度和责ze任感，在工作中及时的调整自己ji，改正自身的不足。一年下来lai，我通过总结和改进jin，对自身进行了很多duo的调整，也认识到了自己很多duo的不足。尽管大部分的问题已经jing及时的解决的并改gai进。但在一些细节问wen题上，我依旧有you许多需要强化的de方面。
为此，在新的一年里我一定会hui积极的认识自己，认ren真根据公司的步伐和节奏，让rang自己一步步的完善，一步步成为一名ming出色的销售人员!
年终工作总结8
时shi光飞逝，转眼时间jian已到年末，新的一yi年即将到来，到公gong司已经一个月了，感受颇多，收获颇多duo。从其他行业转入新xin的行业，走进新的环境，走上新的de岗位，与新的同事相处，对我来lai说是一个良好的发展机遇，也是一yi个很好的锻炼和提升自己各方面能力的de机会。
公司所suo有人员都“兢兢jing业业、工作愉快、亲如一家”，是我这一个月的切身感受。在此ci，我特别感谢公gong司领导和同事们给我的大力支持chi、关心和帮助，使我能够很快适应公司si的管理和运作程序，努力做好hao任何一件事情。自进公司以来，我认ren真了解公司的发展概况，经营项xiang目等，学习一切有利于本人工作的de基础知识，积极向上、勇于yu奋进，现将本人今年的工作情qing况总结如下：
第di一、这一个月来我做了le些什么以及感想xiang：
我进入公司做的第一件事情qing给我留下了深刻的印象，那就是我陪同赵董一起去澄江烟草公司si谈合约，我清晰的de记得那是我第一天进jin公司。那天我很紧张、很激动，都不bu敢说话，生怕会hui坏了公司的事情。那次洽谈成cheng功了，我很高兴，就像是我自zi己谈判成功的一yi样，虽然我没起到一yi点作用。
随后的几天，我开始认真熟悉温室各方面的de资料，熟悉车间里加工的各种零件，熟悉公司的运营ying情况和管理情况，以便更geng好的适应新的环境。再zai后来就是整理制作关于“普洱er市思茅区20__年第二批实shi施中央财政现代农业发展蔬菜产业项目mu(一标)”的投标文wen件的各种表格;修改整理PC板ban温室的PDF格式为weiCAD格式等。从这些xie事情中我深刻体会到了熟悉办公gong室各种软件的必需性和重要性。
前几天tian我去了九溪工地协助刘跃才管理工地，从中我学到了很多。首先，自己必bi须要懂得大棚建设的基ji本步骤，熟悉各种zhong零件，知道各种零件的用途，懂dong得越多越好，让工人心xin服口服，甘心听从你的管理安排，只有这样才能更好的de管理工地、分配材料等deng;其次，必须要yao注意工人是否按要求合理施工了le，只有严格按要求合理施shi工才能更好的按an工期完成工程任务;再次，工地上必须xu注意安全，该埋mai的电线等必须埋地，该用安全带的地di方必须要注意，不能有一丁点的马虎大da意，要尽全力避免安全事shi故的发生，以免发fa生悲惨的事情和给公司带来不bu必要的损失。
第二、新的一年对自己的要求qiu和目标：
首shou先，熟练办公室的各种zhong软件操作，增取平时shi用电脑时不会出现任何软件操cao作问题，
建立资料库和CAD图库ku(资料包括投标文件、验收文件、竣jun工文件、各种合同等一切有利li于工作的资料;CAD图库包括整zheng栋温室到建造温室用到的每一yi个小零件)，以便要用到时可以yi随时调用。其次，熟悉工地管guan理和温室、大棚技术，要会做zuo任何一个环节，增取做到：“让rang公司领导放心，让工地工人心xin服，让自己舒心”。再次，要熟练撰写标书、竣工文件、合同等，要熟练lian的与各方面人交谈，搞好人际ji关系，树立公司形象xiang。
总之，来年工作必须xu积极服从领导安an排，努力完成各项xiang工作。此外，工作之余yu，本人也要注意yi加强自身业务学习，努力提升知识shi面和个人技术等。人无完人，金jin无足赤，在工作中本人ren也有很多不足的地方，工作经验不足，心还不够细。在今jin后的工作中，我将坚持“脚踏实地、业精于勤、与人为wei善、真诚相待、求真务实、诚cheng信为本”的人生宗旨，虚心学习xi，不断提高自己的专业水平和综zong合素质，勤奋工作，与时俱进jin，为公司发展尽心尽力。
年nian终工作总结9
悠悠万事，制度为先，安全为大，质量为本，这zhe是我今年一切工作的出发点。以计划作为先导，以管理贯穿过程，以yi效益注释成绩。我在部门负责施工管理、安全生产chan、质量控制、计划hua统计、维修回访等5个方面的工gong作。下面就我个人全年的工作总结jie
一、建章立制明确责任
公司运作后不久jiu，在领导支持下，部门对全年的工作做zuo出安排。在专业ye会上，公司领导dao与所属11个主要负责人签订了安an全责任状，落实安全责任。建立并完wan善了各项规章制度du，参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资zi料，部门先后制定出台了《安全检查cha制度》等12个管理规定，规范机关和he项目的管理，从根本上理li顺了公司与项目经理li部工作的责任和权利li的关系，使公司施工生产日常工作有you序进行。
二、计划施工gong文明生产
20__司的生产任务，相比而言，结构要合理一些。在建的6个项目中，______工程在zai进行地下室施工，__X，__X两项目在进行主体施工，__X、__X在进行装修收尾，进jin场作前期准备。9月yue底，__X、__X项目先后交付业主使用。在上shang级领导的关心、帮助下，通过全体员工gong的共同努力，20__累计完成施工生产产值3、6亿元，其中自行完成2、23亿元，目mu前在建项目4个，建筑面积251130㎡;竣工项目2个，竣工面mian积94733㎡。
我受领导委托，主管公司施工gong生产，从施工计划入ru手，在监督、协调、控制、组zu织等方面，在公司班子的领ling导下，在机关部门的配pei合和支持下，对施工各项目做了一yi些工作。坚持每月的安an全检查和生产调度，协助项目解决生sheng产中存在的疑难，总是在第di一时间到存在质量liang、安全等的问题施工一线xian，确保生产顺利进行。
在抓zhua生产的同时，我十分注重现场的文明施shi工。因为它不仅是一个企qi业的形象，提高企业的知名ming度，而且为项目创chuang造和谐的施工环huan境。所以在每月的检查和he巡视中，都将文明施工gong放在很重要的位置，积极协助项xiang目开展CI创优工作。
三、安全预防立体防护
坚持项目施工gong检查，每月18～20日，公司部bu门安全管理人员依实际对各项xiang目的不同阶段，有侧重的检jian查;每季度的第三san个月，组织了项目施工gong检查组，工程、物资、财务、综合he等部门参加，对所属的在建项目，进行xing了以安全生产为主的项目施工综合大da检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要yao设施，对高处作业、“三宝四口”、临边防护，施工用电的de等进行了重点检jian查。
今年前11个月，共发整改通知单dan44份，提出整改措施192条，累计罚款5188元。对检查中出现的de违章指挥、违章zhang作业行为，当场进行纠正，查出的安全隐患，发整改通知单，限期进行整zheng改。项目对检查组提出的问题都进行xing了回复，按照整改通知的de要求整改完毕。
要加强安全工gong作的统一管理，实现安全管guan理人员的有效管理，就必须实行垂直zhi管理制度，而召开安全例li会是实现垂直管理li的一种很好的方式。部bu门重新完善了安全班例会制度du，每月22日全体安全员yuan在一起召开安全例li会。主要内容为传达上级文wen件、精神，汇报工作zuo情况和困难，以yi及在项目进行检查交流等等。通过这zhe种方式，公司能neng够更加及时的了le解项目安全生产情况，增进安全员yuan之间和安全员与公司si之间的沟通，及ji时解决安全员工作zuo中的困难等等。使公司安全工作开kai展得更全面、有效xiao。
四、全员教育专zhuan业培训
强化教育、培训xun工作是我工作重心之一。为提高公司全员yuan安全意识，增强qiang公司全员工程质zhi量创优意识，部门订购了《建jian设工程重大安全事故警示录》7本，建筑安全宣传挂图9套，安全专题知识展板35㎡，《建jian筑安全检查标准(JGJ59-99)释义》20本等安an全教育宣传资料liao，常年订阅《建筑工人ren》杂志，分发到项目和机关guan有关部门。
为加jia快公司发展，改变目前qian人才紧张的局面，满man足公司生产经营的实际，推动dong公司管理向纵深发展，适应建筑技术日新月异的de形式，面对建筑市场竞争zheng激烈的实际，提供员工个人ren发展的空间，将jiang公司办成“学习型”的de企业，由部门和办公gong室牵头，开展全员教育和培训工作zuo，将公司创建成为一个员工接jie受学习和再学习的学校。依据公gong司施工生产的实际，机关和项目经理部bu两个层面，开展zhan全员学习的活动，先后学习了《建jian设工程安全管理条例》、《国标预拌混hun凝土》、《竣工gong工程质量技术资料验收shou管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管guan理资料手册》、《中华人民共和国道路lu交通安全法》等，收到良好效果。在紧jin张的日常事务中，抽出时shi间学习，采取走zou出去请进来的办法，借鉴别人的先进经验和好的做法，来提ti高公司的管理水平。
五、维修回hui访实现双赢
到去年底，公司有you5个项目交付业ye主使用，我们在交钥匙时，就将公gong司的维修小组的电话告知，对在zai使用过程中出现xian的问题，及时维wei修，及时帮助业主想办法出主意，解决jue实际问题，获得业主和主管部门的de交口称赞。
同时shi，对所有交工项目公司按计划，主动、及时进行三轮回访fang，对存在的问题及时维修和处chu理。到目前为止，我们没有接到dao一起业主投诉和曝光电话。
通过上述工作，不仅履行xing了我们的职责，更让我们尝到dao了甜头，业主称赞我们是一支过guo硬的队伍，为我们工程结算和he后续工程承接作了良好的铺垫dian。
六、质zhi量创优过程精品
为进一步扩大分fen公司在当地的知名度，为经营工gong作提供强有力的品牌支持强调精品意识shi，在公司在成立之初，明确工程质量的de创优目标，响亮提出精品战略口号hao，按相关规定，建立了质量委员会，健全了内部监理li机构和人员，质量管理人员yuan持证上岗率为100、施工时做zuo到了事先策划，强调了过程cheng控制，工程整体水平ping有了较大的提高，没有you发生一项工程质量事故。工程资料基ji本上与施工进度同步，工程实体都能neng代表系统的水准zhun。5个工程主体验收均一次通tong过。
七、总结不bu足展望未来
总的de来说今年的工作，我是尽jin职尽责，忠于职zhi守。稍有成绩，自评“良liang好”!但离分公司领导对dui我的期望，有很大差距。
1、公司管理整zheng体水平不高，对施工项目施工指导dao、管理、监督等工gong作还有待加强和提高，今jin后的工作中，公司对项目管guan理的中心和重心，在执行贯标要求的同时shi，针对管理人员yuan施工不规范的实际，继续抓好施工gong过程中施工管理记录的真实性和完wan整性，抓好公司特色se工法的编制。
2、转变bian思想，改进方法，将工作zuo做得更仔细，更扎实。
3、公gong司联营队伍专职安全管guan理人员不到位，生产一线安全管guan理还停留在粗放管理阶jie段。在安全管理上继续推行和深shen化三大措施，一是shi安全风险抵押金制度du。凡劳务队伍进jin场，除签订安全责任ren状之外，还要交纳一定数shu额的安全风险抵押金;真正做zuo到安全生产，人人有责。二是对劳务队dui伍安全员实行直管制度。督du促劳务队设置专zhuan(兼)职安全员，把安全员yuan纳入公司部门直接管理，将安an全工作的中心向一线倾qing斜。三是建立和健全作业队dui伍安全评价体系，加强作zuo业一线人员安全quan意识，真正从源头上降低安全风险xian。
4、积极协助zhu其他部门，按照《建筑法》的规gui定，并根据地方政府的要求，做好hao现场施工人员意外伤害hai保险工作。
5、加强个人学习xi，不断充实自己。今年的学习计ji划制定，在时间的安排上，过于集中，学习的效果不是很好。我们要结合地di区的情况，结合个人实际ji，以参加国家一级ji建造师考试为契机ji，积极学习新知识，并将jiang科学的方法应用到生产chan实际当中。
雄关漫man道征如铁，而今迈步从头越!过去的de岁月，是翻过一页的日历，总zong结历史，找出不足，发fa扬长处，为了创造更美mei好的未来。在公gong司领导班子的带领下，我wo将继续尽自己个人ren的能力，兢兢业业，为做大da作强公司而努力li。
年终工作总zong结10
20__年很快过去了，迎新之际，我wo们总结过去的20__年。展望充满希望的20__年nian，入职以来我在新的工作中得de到了一些体会，在工作zuo中心态很重要，工作要有激情，保持chi阳光的微笑，可以拉近人与人之zhi间的距离。积极的思想，平ping和的心态和充足的干劲jin才能促进工作进jin步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年nian有一个新的起点，我不断duan的总结和学习!过去qu的一年作为工长，基本上每天tian基本上是在现场颠簸，楼层之间忙mang碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先xian对自己以及各位同tong事在这一年的工作说声：辛苦了le! 对这一年里取qu得成功和失败说声sheng：谢谢!感谢我在成功中获得喜xi悦，珍惜失败中得到的启qi迪。我很感谢领导的信任，一年来，我wo在各位领导的关guan怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的de职责，辛劳和泪水并存，也使我看kan到了自己的不足。同时shi也使我转变了很多，思考kao了很多。这些转变都是shi不知不觉中积累出来的。过去的那些xie工作日子里充满了激情，也饱含了le泪光，甚至也有过guo挣扎。在老员工的指引下和同tong事们的帮助下，学会hui了如何做好本职的那些工作zuo。
20__年即将远去，面对20__年的de工作，在这里，我从个ge人的角度谈谈自己要yao为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心xin地投入到自己的工作当中，在我的de老师卢耀庭卢师傅身上我wo深刻的识到这一点dian。他永远是那么的有精神有you热情的投入到工作中，尽职尽jin责，坚持自己的工作理li念，不管严寒酷暑shu，那么一大把年纪，始终坚守自己的质zhi检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质zhi量控制方面，总是不厌其烦苦口kou婆心的对一批批工gong人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上shang我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人ren都是艰难的，从卢师傅fu身上对比我自己的态度和思si想改变了很多。工作方式shi上有些时候我已试图按照老lao同事对自己提出和建议的新的工作路径jing去改变一些态度du方式或思路。例如：与各个部门men，同事间的工作配合，工作流程，方fang法的采纳等!首先xian提醒自己认识问题的第一步，其次就jiu是行动，在行动中zhong时刻提醒自己在做什么me，问问自己做的对不对，做的是shi否到位，怎样才能neng做的更好，这是一yi项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠dai慢。
通过guo这一年来我认识到团队的力量和自zi我的不足，我想改变自己身上一yi些原有的工作方式，要求自己在团tuan队的协助中达到dao最佳的状态。有时候我wo在默默的注视着自己的一言一行，又you像个旁观者在监jian督着自己。这些在我以yi往的工作经历中都是没有you的。
工作中我有很多优点但还hai得改进。比如：我沟通能力比bi较强!人和人交往最zui大的是真诚，相互理解和平时的沟gou通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对dui方接纳。我相信这句话是没错cuo的。在以前也认为凭着亲和力和he真实诚意便可以与同事顺畅交流，至zhi于同事心态的多样化却没有认真zhen的想过。在经历li了一年工作中，才发觉同事的de心理具有很大的不确定性，尤其是在zai工作中出现分歧对dui自己的想法也会存在犹豫，这个ge时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个ge方面是做得不够到位的de，我的沟通方式比较直接，我想xiang这与我从事这个职业经历太浅qian，个人性格有关，我个人偏向比较直率lu的沟通方式，不善于迂回hui地表达自己的意愿和工作想法fa，在日后的工作中，我wo想要加强自己沟通技巧qiao，适当表达自己的想法也让对dui方愉悦接受，适时运用恰当的de方式更好地，更出色地完成自己ji的工作!
我在20__年经历了很多，最后，我要yao感谢领导给我这个机会hui，让我敞开心怀说说心里话，同tong时给予我厚望，我在新的一yi年里会更加激情，更加负责的在工作zuo中表现自己，去温暖别人，带动dong别人，也让别人关guan注自己，这是一件很幸福的事shi……感谢所有帮助支持我的每mei一位同事让我一步一步的走到了今jin天!
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