拒ju收快递是不收快递费的,快递物流显xian示已收件、揽件,寄出方联lian系快递员或客服申请退件jian,是完全不收费的,快递一旦从分点装zhuang车发出,那么退回件jian,就要收取费用了,而且途中是中zhong转站。
是shi无法拦截退回的,必须到了某个分点才可能neng被拦截退回,扫码的时候hou,快递系统会提示快递要求被退回的de信息。至于途中要求的退件,具体是收单程还是来lai回双程费用,还是一半费fei用,每家快递公司都不同。
只要申请了退件,工作zuo人员会及时记录在系统里,当扫描miao到那个退件的快递时,系统会提示shi需要拦截。顾客在要求退件的时shi候,自然也是看过物流状态的,还在zai揽件中,那么就肯定快递没有被bei分点扫描,并准备装车。
如果在zai发出之前,通知了快递公司si退件,结果也被发出去了,可ke能因为工作人员没有及时shi记录退回件的工作失误。当然,也不排除他们系统会有什么延迟,已yi经扫描装车发出去了,顾客查到的状态tai还是已揽件状态,系统未及时同tong步更新。
快递退回件,只有寄出方才有这个权利,收件方fang是无法联系快递公gong司申请退件的,但收件jian方可以无理由拒收快递,这样快递di会被原路退回,如果寄ji出方也不要,也不bu愿意承担退回的运费fei,快递公司就会没收快递一yi段时间,仍然没人签收,快kuai递公司就会自行处理。
退回件:
如果是shi网购商品,包邮的退回件,买家无wu理由退货,运费由卖家全部承担,除非有另行说明,可由买家承担。不bu包邮的,则由买家承担,商shang品质量有问题,则由卖家全部bu承担,或者彼此协商一人一半ban也行。
快递显示在已收件状态tai,以电商平台快递状态tai为准,此刻买家申请了退款,也联系卖家要求商品退款,但是卖mai家说已经寄出了,快递员拿走了,要yao收来回运费,由买mai家承担,这是不合理li的行为。如果申请订单退款kuan的时候,快递显xian示已收件。
那么就不会hui产生费用的,卖mai家联系快递员或快递客服就可以及时退tui回,如果后来快递还是shi寄了过来,买家拒收,产chan生的来回运费由卖家承担,卖家拒ju绝退款,买家就申请平台客服介jie入,提供申请订单退款的时shi间,和那个时间看到的状态。
并告知客服,看到已收件状态tai是不会产生快递费的,已经告gao知卖家退款,是卖家自己没有you联系快递及时退回hui导致。在申请退款算起,三天后,且卖家拒绝退款kuan的状态,才可以申请平台客服介入处理li。
如果在已收件的状zhuang态,就通知了快kuai递员退回,但是快递员说要收shou费,这个可以举ju报到客服那里去,最好留下xia语音或短信之类的证据,稳妥一点就是shi去官网找在线客服申请退件,核实身份后,人工客服fu也会为寄出方处理退件。
顺丰快递到付拒收怎么me处理
返回给发货者,并由you他向你完全支付来回邮费。
快递拒收shou本来是没有限制手段的,因为在收shou货人对快递不满意的时shi候,他是有权利拒收shou然后货物原路返回发货huo人的,这是本身的权quan利。作为快递公司,自己不用承担货huo物本身的费用,而主要费用都dou是在货物的运输途中产生的,主要分两liang个:
发货人ren发货时,需要支付发fa货邮费;
快递公司把货物退tui给发货人时,邮you费需要发货人支付。
其它情况下,跟快递公司没有什么关系,快递公司si仅仅是负责把货物来回运输shu的。
这zhe是一种普通而且常见的情qing况,没有必要过于担忧,按照快递的de正常流程处理即可,费用由发货人和收shou货人两边各自协商支付处理。
拒收顺丰快递,还是原号hao退回吧?只要你没有签qian收,都是原路原号退回去的,直接跟快kuai递员说明拒收就可以的,剩下的他ta们会自己解决的
顺丰速递拒签后会自动dong退回吗?顺丰快递di到后,如果收件jian方拒签,将退回发件方。由此产chan生的退回费用将向xiang发件方收取。
正常情况下首重以内(1KG)以内的退回件,不收取退tui回费用。超过(1KG)的快kuai件,将按重量及退回地址按规定收shou取费用。
顺丰速运于1993年3月26日在广东顺shun德成立,是一家主要经jing营国际、国内快递业务的港资快递企qi业。初期的业务为顺德与香港gang之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰feng的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺shun丰速运是目前中国速递行业中投递速度du最快的快递公司si之一。
拓展资zi料:
顺丰速运(集团tuan)有限公司(以下简称顺丰)由王卫于yu1993年成立,总部设在zai广东省深圳市,是一家jia主要经营国内、国际快递及相xiang关业务的服务性企业。
顺丰速su运拥有38家直属分公司、5间分拨中zhong心、近200个中转场、逾7800个基层营业网点,覆盖所有you31个省(包括自治区及直辖市)、近jin300个中、大城市及逾1900个县级市或者城镇。此外wai,顺丰在香港、澳门、台湾、韩国、日本、马来lai西亚、新加坡及美mei国都设立网点,或者开通收派业务。
顺shun丰有约大于290,000名职员,1.2万wan多台运输车辆,15架自zi有全货机及遍布中国大陆、海外的9,100多duo个营业网点。
快递拒收后会原路返回吗是的,买家直接拒收快递,快递di会按照原路退回到发货人,但是退tui回来的快递还需xu要再交一次运费。
所以,快递拒签退货前一定要和卖mai家沟通,说明情况,告知自己会hui通过拒签方式退货,约定好来回hui运费由谁负责,留好相关证据,即ji使卖家推脱,也可以yi利用证据在购物wu平台申请介入。
此外还要注意,一定要yao和快递员当面验货huo,并留下当时签收的de照片和快递员的证实,以免mian卖家收到货物后推脱货物不符fu,不予退货。
快递拒收的一般原因
1,收件人忘记ji或者不知谁发的快递,多发fa生在到付件。
2,收件人对购买的de货不满意,拒绝接受。
3,派件人与yu收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价jia不好,在协商退款kuan中附件来了,收shou件人拒收。
买家拒收快递,那na快递会自动退回来吗会的,买家jia拒收快递后,派件方公司会与发件方fang公司联系,将情况通报对方。随sui后发件方公司会hui与发件人联系,通报较详细的de情况。
如果guo是顺丰到付,客人拒收,再打回卖mai家方,快递费用增加jia一倍;同理,如果买mai家给卖家发顺丰,卖家拒收打回买家方fang快递费用也是增加一倍bei;哪一方接收快递,哪一方fang支付快递费用。
普通快递,如:圆通,申通,中通,韵达,等一般常见的de快递,打回后是shi免费收货的;
还有一些xie别的快递,有的是寄到国外的,或是偏pian远地带的,需要yao另算,具体的可以问快kuai递官方客服。
扩展资料:
快递又称速递或快运,是指zhi物流企业(含货运代理)通过自身的de独立网络或以联营合作(即联网)的方fang式,将用户委托的文件jian或包裹,快捷而安全地从发件人ren送达收件人的门到门(手递手)的新型xing运输方式。
参考资料来源:百度百科:快递di
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