我们可以一起探讨(tao)一下什么是菜鸟驿站?他带来(lai)的服务是导致快递派送服务倒(dao)退还是更方便市民取件?
1,什(shi)么是菜鸟驿站
菜鸟驿(yi)站是2013年由阿里(li)巴巴牵头,银泰,四通一达和顺丰等公司参股而组(zu)建的面向社区和校园的物流服(fu)务平台,为用户提(ti)供包裹代收服务(wu),终极类目目标(biao)是解决包裹投递的最后一公里服务。简单的事停产只是一(yi)个物流服务平台,不是(shi)一家实体店,也就(jiu)无法独立为消费者提供服务,他需要有一定的实物载体即(ji)快递员和便利店等。
2,菜鸟驿(yi)站经营什么
所有挂有菜鸟驿站标(biao)识的门店均为加盟性质的。这种(zhong)加盟和传统意义的加盟(meng)店有本质的差别,他没有加(jia)盟费,不改变你店铺(pu)原有经营类目,他提供的是一种软件服务,是一种(zhong)合作方式,把软件服务给你(ni)开通,你进行了(le)揽件或代收服务,你获得相应的报酬(chou),佣金多少由门店和快递网点协商确(que)定,菜鸟不抽成,并在特(te)定时期对站点还有适当奖励。
3,菜鸟驿站服(fu)务瑕疵与否
菜鸟驿站提供的是一种服务,不是直接的商品销售门(men)店,他目的是为(wei)了解决上班族或者学生取(qu)快递不方便的问题。
因为小区门卫为了回避(bi)丢件风险或者其他都(dou)会选择不让快递寄存。那么快递到派送(song)点,收件人不在(zai)家,怎么处理,所有菜鸟驿站扮演了(le)暂时寄存的服务,而且不(bu)需要收件人付费,费用由快递公司(si)承担,这一方面解决(jue)了收件人收件的问题,也解决了快递(di)公司及时出仓所有件。可能有人会说自(zi)从有了菜鸟驿站快递(di)员都不给送上门了,可能基本也(ye)会出现这样的情况,但如果(guo)你坚持快递必需送上(shang)门,快递公司肯定会给你送(song)上门,否则一个投诉电(dian)话到邮管局,罚单立马下来,快(kuai)递公司不会这样去操作的。另外存放在菜鸟驿站的件只是做了预(yu)签收,只有你取走的时候菜鸟驿(yi)站工作人员才会录入签收,如(ru)果你去取件的时候发现包(bao)裹有问题可以当场拒签。
4,菜鸟驿站与快递柜(gui)差异比较
快递柜一般立于小区门口或者院内(nei),非人工操作,可以24小时随时取件(jian)和寄件,也提供其他包裹(guo)暂存服务,比较方便。早期快递(di)存放不限时效都(dou)是免费的,但目前超过(guo)24小时要收费(fei),较大包裹无法通过快递柜寄存。
菜鸟驿站是依托便利等(deng)实体门店,既然是实体门店就无(wu)法做到24小时随存随取的服(fu)务,但好处是不会因(yin)为存放时间而额外产生费用,无论大小(xiao)包裹一律通吃。
另外从快(kuai)递员的角度来说,他们更(geng)愿意存放菜鸟驿站,因为快递柜有限,投放操作没有菜鸟驿站便捷。
com