在刘强东凌晨回应(ying)京东物流调薪、并表示要增加公司(si)外部收入后,南都记者从京东方面(mian)了解到,近日,京东快递面向商家和(he)个人推出特瞬送同城服务京(jing)东,最快可实现30分(fen)钟送达,满足用户对安全、快速的同城速递服务的需求(qiu)。
京(jing)东同期,京东快递小(xiao)程序首页上线了同城送入(ru)口,可寄送物品包括文件(jian)、食品饮料、鲜花、蛋(dan)糕、水果生鲜、数码家(jia)电、服饰鞋帽等。消费者也可通过京东(dong)小哥微信公众号下单。
据悉,京东快递联合了国内(nei)领先的同城速递信息服务(wu)平台——达达,以京东自营团(tuan)队、达达骑士两种(zhong)运力开展这一服务,由专人接单快(kuai)速上门,预计1小时内送达,3公里(li)内最快可实现30分钟送达。该服(fu)务目前已在北京、上海、广(guang)州、长沙4个城市推出,未来会逐步(bu)拓展至更多城市。
数据显示,同城业务(wu)在快递服务中已占(zhan)据较大份额,除了个人用户的速递(di)需求,以外卖为代表的O2O市场,催生了大量即时配送需求(qiu),对于商家来说,高标准的配送(song)已成为品质服务的重要组成(cheng)部分。
而(er)在第三方个人寄递(di)业务方面,依据前(qian)不久官方披露的数据,京东快递已把个(ge)人快递服务拓展至31个城市,消费(fei)者可通过官方渠(qu)道下单寄件,快递员在1小时内(nei)上门取货。
4月15日凌晨,京东集(ji)团董事局主席兼(jian)CEO刘强东发布内部信,对前(qian)不久的“取消快递员底薪”事件解(jie)释称,京东物流2018年全年亏损超(chao)过23个亿,已经是(shi)第十二个年头亏损,还不包括内(nei)部结算盈余(京东零售的(de)内部订单),如果扣除内部结算,京(jing)东物流去年亏损总额超过28亿;核(he)心原因就是外部单(dan)量太少,内部成本太高,而解决(jue)问题的出路在于增加揽收单量(liang)、增加公司外部收入。
京东方面向南都记者(zhe)提供的信息显示,目京东(dong)前,京东快递的特瞬送同城服务,已(yi)与一些知名餐饮、商超企业开展(zhan)合作,通过驻店等(deng)方com式,保障快速(su)、及时的配送,把京东小哥(ge)的口碑服务带到外卖等领域;对于时(shi)效方面有个性化需求的商家,还可进(jin)行定时发单服务,在商家指定时间点接(jie)取或配送货品。这就意味着,在不久的(de)将来,京东快递员也要送外卖了。
采写:南都记者傅晓羚