健康(kang)码解答
天天做(zuo)核酸也被赋黄码
没有去(qu)过疫区也变红码了
被赋红黄码后怎样处理？
近日
不(bu)少市民反映健康码的(de)各种问题
到底是怎么一回事？
来看(kan)看市卫健委等部门的权威解答
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apple一、为什(shi)么被赋黄码？被赋黄码怎(zen)么办？
（一）赋黄码是按照疫(yi)情防控的工作要求，各级各部门分工协(xie)作进行的。主要是针对去过有疫情风(feng)险场所、可能接触过有疫情风险人(ren)员的一个健康管理措施，督促其尽快(kuai)进行核酸检测，排除疫情风(feng)险。希望大家为了疫情防控予以理(li)解和配合。针对黄码的赋码(ma)规则和范围，主要有以下几种可(ke)能性：
1
去过高风(feng)险地区；
2
与阳性病例涉及的重点(dian)场所、区域一定时空(kong)范围内有交集；
3
与阳性病例接触过的人员在重(zhong)点场所、区域一定时空(kong)范围内有交集；未必是和阳性病(bing)例有直接、间接的接(jie)触，也有可能是与其接触人(ren)员在时空上有一定的交集(ji)而导致的。为了你(ni)和他人的健康，请你(ni)24小时内尽快到就近的采样(yang)点进行核酸检测(ce)。
（二(er)）如你发现被赋黄码后，请(qing)务必做到以下几(ji)点：
1
及时向社区报(bao)备；
2
黄码(ma)人员在做好自我(wo)防护的情况下，前往黄码(ma)检测点完成3天2检（具体以健康码(ma)“解除指引”或疫情防控短信(xin)要求为准），两次核酸检测(ce)间隔需超过24小时；
3
简化社交，工作、生活(huo)两点一线，不聚集、不聚餐，外出(chu)务必做好防护，避免乘坐公共交(jiao)通工具。
（三）黄码处理指引：
在被赋(fu)黄码后再进行至少一次核酸(suan)采样检测，无论是否有核酸“24小时阴性”。也就是说，转绿的关键(jian)是——核酸采样时间在赋码时间之后(hou)，而跟核酸结果时间关(guan)系不大。
大家可通过“粤省事(shi)”小程序进入“粤康码”，点开黄(huang)码描述文字（例如：“黄码-防控区域(yu)重点人员请凭码检测”一栏）；或通过(guo)“穗康”小程序进入“我的健康码”，点击“原(yuan)因”，查看黄码(ma)赋码时间（具体情况以实际操作界面(mian)为准）。
二、为什么被赋红码？被(bei)赋红码怎么办？
（一）以下6种情形的人(ren)员，将被判定为红码：
1
确诊病例及(ji)无症状感染者
2
疑似病例
3
密切接触者
4
集中隔离/居家(jia)隔离人员
5
外省健康(kang)码红码人员
6
经(jing)流调研判应赋红码的(de)人员
（二）如发现自己被赋红码，应做到(dao)以下几点：
1
立即向属地社区（村）、单位报(bao)备；
2
在专业人员到来(lai)前，原地等待不要外出(chu)，做好自我隔离，佩戴好(hao)口罩；
3
配合开展流行病学调查、核酸检(jian)测、健康监测、隔离观察等防(fang)控措施。
（三）红码处理指引：
1
确(que)诊病例、无症状感(gan)染者及疑似病例一般情(qing)况下由医疗机构解除红码；
2
集中隔离、居家隔(ge)离的人员一般由隔离场(chang)所或执行隔离措施的部(bu)门解码；
3
如因外市健(jian)康码红码导致广州市健康码红码的(de)，需联系赋码城市解码。
不同情(qing)况的红码市民，可以通过“粤省事”小程序进入“粤康码”，点(dian)开红码描述文字（例(li)如：“红码-居家隔离人员”一(yi)栏），点击“查看(kan)”，获取“解除指引”；或通过“穗康”小程序进入“我的健(jian)康码”，点击“原因”查看解除指引（具体情况以实际操作界(jie)面为准）。
粤康码
粤康码（广(guang)州）
在整理这份攻略(lue)的同时
热线猫也收集了市卫健委等部(bu)门
对健康码相关问(wen)题的答疑
我们接着往下(xia)看
三、健康码相关问题答疑
Q1
黄码人员名单是怎(zen)么得出的?
答：黄码人(ren)员名单是根据流行病学调查，综合工(gong)信部门、社区和疾控部门(men)的数据计算得出，容易受数据质量(liang)、模型算法等客观因素的影响，存(cun)在少量的误差。
Q2
我名下登记的手机号使(shi)用人去过风险地区，导致我被赋黄码，应该怎样处理？
答：如本人主动将手机号给(gei)予他人使用（如本人副卡借于他人(ren)使用、健康码绑定其他人、使用本(ben)人手机代为登记信息等），应及时告(gao)知手机实际使用人参照我市黄码(ma)人员要求进行管理，如本人与手机实际使用人在风(feng)险暴露时段后有过接触，也(ye)应加强健康关注，及时做核酸；如(ru)果号码被人盗用(yong)，可及时联系运营商核实，尽快(kuai)进行销户等处理。
Q3
近7天内有来过广州，离开后被赋黄码，如何恢复绿(lu)码？
答：黄码是(shi)按照上级疫情防控(kong)规定执行赋码的，需(xu)要你向所在社区(qu)报备，并按防疫要求落实核酸检测与(yu)健康监测措施。核酸检测阴性结果上传(chuan)至省平台后，系(xi)统会自动将健康码转绿。
Q4
近期一(yi)直在本市活动，但没(mei)有去过官方公布的重点场所，为何会被(bei)赋黄码？
答：如果你近期在本市活动，因(yin)目前所掌握信息(xi)难以正确区分你是否去过重点场(chang)所，不能擅自紧急解码，为尽快转绿(lu)，请你第一时间去(qu)做核酸检测。
Q5
还没做核酸检测黄码就转为绿(lu)码，是怎么回事?
答：这是由于在该(gai)人员被赋黄码之后，其上一次核酸检测(ce)阴性结果才被上传至健康码平台，健(jian)康码平台依据该阴性结(jie)果数据将其转为绿码。
Q6
核酸(suan)阴性结果在有效期24小时内，但仍为黄码，怎么办?
答：部分群众的核酸检测结(jie)果虽然在24小时有效期之内(nei)，但由于采样时间早于赋黄码时间(jian)，因此仍是黄码。这时再进行核酸(suan)采样结果阴性后，就能转绿(lu)。
比如小林(lin)在10时核酸采(cai)样，当天16时出结果为阴(yin)性，但是在这中间6个小时内疫情有所变化，疾控(kong)部门在中午12时(shi)决定给小林赋黄码。那么即(ji)便16时得到阴(yin)性结果，也是赋黄码(ma)之前采样的结果，不能作为转绿的依据，需要再次进(jin)行核酸检测。
Q7
核酸检测结果符合解(jie)除黄码要求，为何仍是黄码？
答：为保障粤康码系统在(zai)高访问量、高并发量同(tong)时出现的双重考验下依然能安(an)全平稳运行，目前粤康(kang)码系统启用了缓存策略(lue)，部分群众查阅的粤康码红黄码可能(neng)为数据缓存。对于此种情形(xing)，可点击粤康码下(xia)方的“刷新粤康码”按钮，获取最新数据。
除了健康码问题(ti)
不少(shao)市民遇到了其他各(ge)种各样的问题
在封控区内焦虑(lu)怎么办？
居家(jia)隔离时怎样自我管理？
还有，万一进了方舱怎么办？
都别慌！
以下指引带你一文读(du)懂
四、居家隔离时怎样(yang)自我管理？
隔离人员在居家隔离(li)期间
严格做到不(bu)外出，拒绝一切(qie)探访
这些要点值得关注
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五、“无”惧恐慌，一图(tu)读懂无症状感染者
（上(shang)下滑动查看）
六、在封控区焦虑、恐惧怎么办(ban)？
来(lai)自广东省心理咨询师协会的专家
根据实(shi)际情况
梳理总(zong)结了封控区内常见的心理症状
给出相应的自我调(diao)适方法
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七、刚进方舱，又慌又(you)“盲”，怎么办？
刚进方舱
慌张之余还有点“盲(mang)”？
住进方舱怎么(me)做？
广州市第一人民医院琶(pa)洲方舱医院
为患者作出如下指(zhi)引
（上下滑动(dong)查看）
每个人是自己健康的第一(yi)责任人
遇到问题时
大家无需慌张
按照(zhao)规定配合防疫工作
共同抗疫，从我做起
