新浪科技讯 5月15日上午消息,在2024快手电商引力大会上,快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟发表演讲,并发布2024年快手电商年度战略。王剑伟在演讲中表示,2024年快手将拿出百亿流量补贴和十亿商品补贴扶持商家和达人。
王剑伟谈到,快手会越来越重视消费者体验。快手对商家提出更高要求,比如商品分低会遭到公域断流,会被禁止广告投放,此外快手会持续对假货、欺骗行为、描述不符等问题进行重罚。
“快手会逐步减免除假货以外的各类处罚,鼓励通过仅退款、退货退款、补运费等售后手段百分百覆盖客诉。平台需要和商家一起去做体验,让消费者敢买。”王剑伟称。