支付宝平台近日发布了一项租赁行业治理成果的公告。根据数据显示,过去一年内,支付宝累计处理了4300多个违规租赁小程序。支付宝官方表示,作为开放平台,他们并不参与小程序商家的经营活动,而是为商家提供技术服务。在租赁过程中,第三方租机商家通过自己的小程序进行运营和开展租赁服务,并直接与用户进行交易。
支付宝强调将会严厉打击租赁行业的违规行为。如果用户发现商家存在违规问题,可以通过小程序右上角的“反馈与投诉”入口进行投诉举报。
此外,在2023年7月,支付宝更新发布《支付宝租享行业管理规范》,规定了租赁商品总年租金和转销售金额之和不能高于商品官网价格的130%。同年6月,支付宝还成立了租赁行业联合治理小组,并针对行业中的高价租赁、未成年人租赁以及多头租赁和暴力催收等现象推出了一套全链路升级的治理方案。对于发现的商家违规行为,他们会立即要求商家进行整改,并对小程序采取警告、搜索全局屏蔽等处置措施。
值得一提的是,支付宝拥有一个名为“芝麻租物”的租赁平台,用户可以通过该平台凭借良好的信用免押金租用物品(芝麻分≥600),包括手机、电脑、相机、无人机等。