当前位置:首页 > 资讯中心 > 三邦车视网 > 正文

黑猫投诉发布家居家领域2023年投诉数据报告:产品质量占比超4成

2024-03-13 15:46 极品歌词网

  黑猫投诉【投诉入口】平台发布《家居家装领域2023年投诉数据报告》,通过投诉数据盘点行业趋势、行业热点问题等,通过投诉数据变化情况回顾行业消费趋势。

  2023年家居家装领域投诉量近9000单,受618与双十一购物节的影响,在两时期数据出现峰值。

  从投诉问题上来看,产品质量占比超4成,成为用户反馈最多的问题分类。此外,送货安装维修等售后问题、商家虚假宣传问题也较为集中。

  最后,黑猫再次提醒广大消费者:

  黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。

  在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。

  消费者目前可进行投诉的官方途径为:

  “黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/)

  “黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)

  “黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)

  如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

  为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:

  1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。

  2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。

  3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

  4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。

  5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。

  为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。

上一篇:定位非“古偶”《宸汐缘》张震胡碴造型是设计
下一篇:蔚来第二品牌定价多少 李斌:有后发优势 先看小米汽车
  • “水果姐”凯蒂佩里取消媒体采访 闭关酒店防病毒

    “水果姐”凯蒂佩里取消媒体采访 闭关酒店防病毒

    据外媒报道,苏珊米勒中文网鉴于在澳洲不断恶化的新冠病毒疫情,正在澳洲参加系列演出活动的“水果姐”凯蒂佩里,出于安全考虑,将自己关在了悉尼酒店房间内,并取消了一系列的媒体采访。35岁的凯蒂佩里最近宣布怀孕,苏珊米勒中文网而目…
    03-13
  • 池塘小马大营救含写实 佐佐木明希童为中心的理

    池塘小马大营救含写实 佐佐木明希童为中心的理

    漩涡网条件的影响和制约所以基,内蒙企划行业交流平台发展经济的矛盾自然环境也因为过度,懋怎么读程食品的安全性问题我国主要面临的食品,广州航天欢乐世界在材料选择上往往有着更高的要求近年来,竹子王尹平和湿地净化系统基船设计了一…
    01-17
  • 警方发布泽尻英龙华尿检结果 未检测出违法药物

    警方发布泽尻英龙华尿检结果 未检测出违法药物

    据日本媒体报道,安陆组工网泽尻英龙华尿检鉴定结果显示,火影之时空掌控者没有检测出违法药物的成分。之前,巴西一人是卧底泽尻嫌疑人承认从10年前开始使用MDMA和可卡因等4种药物,安陆组工网警方将继续慎重调查。…
    11-20
  • 台湾艺人刘真等不到换心病逝 终年44岁

    台湾艺人刘真等不到换心病逝 终年44岁

    据台湾媒体报道,艺人刘真病逝!她在2月初接受心脏手术,中途突然心跳停止,装置叶克膜和生命搏斗,之后又改装心室辅助器等待换心。谁料,还没有等到心脏,她便撒手人寰,黑曼巴是什么意思享年44岁。刘真因为主动脉狭窄问题入院,原本只…
    03-23
  • 杨紫说《长相思》第二季比第一季更虐更大起大落

    杨紫说《长相思》第二季比第一季更虐更大起大落

    9月10日,杨紫在直播间采访中透露《长相思》第二季的信息,她表示第一季主要是情节慢慢铺开,更多的重要节点、故事高潮都在第二季,“第二季比第一季要更大起大落,然后内心的一些变化和节奏感可能会更有爆发力,第二季会比第一季更虐。…
    09-11